Conditii de acordare a garantiei :
-
In cazul in care sunt inlocuite componente ale produsului perioada de garantie nu se prelungeste. In cazul inlocuiri produsului acesta beneficiaza de o perioada de garantie noua de la data inlocuirii produsului.
-
Termenul de garantie al produsului este de 12/24 luni si este calculat de la data emiteri facturii fiscale a produsului achizitionat si se prelungeste cu perioada in care produsul a stat in reparatie.
-
Garantia asigura urmatoarele: - Repararea sau inlocuirea produselor achizitionate fara un cost suplimentar fata de pretul platiti initial pe produs. - Reducerea corespunzatoare a pretului sau rezilierea contractului, in conditiile legii.
-
Garantia se acorda in cazul in care produsele sunt folosite in conditii normale, in scopul in care au fost fabricate, tinand cont ca aceste produse se uzeazza de-a lungul anilor in conditii normale de folosire. Produsele trebuie sa fie folosite la o umiditate relativa a aerului de 50 % – 70 % si temperaturi cuprinse intre 10 si 30 grade celsius.
-
Durata medie de utilizare pentru mobilier, scaune, sau canapele de stofa este de cinci ani, iar la canapelele din piele este de zece ani.
-
Intinderea pielii sau a materialului de acoperire, tasarea poliuretanului, matuirea sau lustruirea materialelor in timp, in limite normale, ca urmare a folosirii, sunt acceptate. Acestea nu sunt considerate defecte.
Sunt strict interzise urmatoarele:
-
atunci cand dezamsamblati sa folositi obiecte taioase sau dure, taierea sau zgarierea materialelor sau frecarea de alte suprafete, pastrarea produselor in medii umede sau la temperaturi sub 0 grade Celsius sau asezarea lor langa surse puternice de caldura, folosirea detergentilor pentru curatarea lor.
-
Sa fortati mobilierul atunci cand il demontati ( mobilierul demontabil trebuie demontat )
-
nu aveti voie sa indoiti saltelele atunci cand le transportati sau le manipulati.
-
Nu aveti voie sa folositi mobilierul decat in scopul in care acesta a fost destinat.
-
Nu aveti voie sa montati componentele depistate cu defecte de fabricatie in momentul dezambalarii.