Livrarea & Returul

Livrarea produselor de mobilier

Livrarea produselor vandute prind intermediul magazinului online Mobila Era se face prin curier rapid. Comenzile sunt trimise catre curier in aceiasi zi sau a doua zi, daca sunt primite dupa ora 12:00.

Termen Livrare: 3-7 zile lucratoare. (in perioada sarbatorilor legale, livrarile pot intarzia cu 1-2 zile lucratoare)

Curierul o sa va anunte telefonic inainte de livrare, pentru a stabili o ora de primire a pieselor de mobilier.

Returul

In cazul in care nu sunteti multumiti de produsele primite, sau au venit cu diferite defectiuni, aveti obligatia sa ne anuntati pe adresa de email reclamatii@mobilaera.ro

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.Asigură-te ca produsul nu este protejat de parole setate de tine și că ai șters eventualele conturi pe care le-ai definit, astfel încât produsul să nu contina nici o data cu caracter personal si sa poată fi adus la software-ul inițial.

    • Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

 

    • Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.

Urmariti-ne pe Facebook