Livrarea & Returul
Livrarea produselor de mobilier
Livrarea produselor vandute prind intermediul magazinului online Mobila Era se face prin Flota proprie/ colaboratori transport.
Termen Livrare: 3-7 zile lucratoare. (in perioada sarbatorilor legale, livrarile pot intarzia cu 1-2 zile lucratoare)
Curierul o sa va anunte telefonic inainte de livrare, pentru a stabili o ora de primire a pieselor de mobilier.
Returul
In cazul in care nu sunteti multumiti de produsele primite, sau au venit cu diferite defectiuni, aveti obligatia sa ne anuntati pe adresa de email reclamatii@mobilaera.ro
Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.Asigură-te ca produsul nu este protejat de parole setate de tine și că ai șters eventualele conturi pe care le-ai definit, astfel încât produsul să nu contina nici o data cu caracter personal si sa poată fi adus la software-ul inițial.
-
- Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
-
- Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.